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在日企如何拜访客户

2010-08-24 来源:网络 【 评论:0 收藏

      等到春季的人事变动稳定下来,首先应该要去拜访客户吧。但是也有让人不安的事情,到底该说些什么呢,该早些拜访吗。根据大家对“你的一票”的投票结果来看,很多人都对“和客户谈话感到棘手”。因此,这次我想向大家介绍初次拜访客户时,应该注意到的说话方式要点。 

      想要留给对方的印象是“好感” 

      对于和年龄不相仿的人说话感到棘手的人来说,在因公拜访客户时会感到紧张,这也是没办法的事。但是,只是单纯去拜访还不行,因公拜访是要拿出什么成果来才行的。即便有着紧张的因素,采用对对方失礼的态度和说话方式都是不好的。那么,要给予对方怎样的印象才好呢? 

      要留给对方的印象,果然还是要“好感”吧。  ]P(1Q4z=此资料来源于:和 风-日 语 http://www.jpwind.com t4'W5Yfp

      通过你的第一印象、说话方式和谈话内容等要素,如果能给对方好感的话,那么下次的拜访就会很轻松了。但是,即使知道这些理所当然的事情,却也不是那么简单就能做到的。
在面对客户的时候,会变得怎样呢?

      ■不能面带笑容的问候 O{[I0C{3此资料来源于:和 风 日 语 http://www.jpwind.com 5KLO+=B/
      ■因为紧张而说不出话
      ■头脑一片空白说不出话
      ■不知道该说些什么
      ■对话时常冷场无法持续 nNBRl+aJ此资料来源于:和:风:日:语 http://www.jpwind.com "k%9}Xco

      这样一来,可没办法给对方好印象……自己一这么想,会愈发紧张起来。

      当然,通过积累经验倒是也能增强自信,不过我们这里还是来介绍一下通过事先做好准备,来提升初次见面好感度的要点吧。

      笑容、声音、姿势。事先准备很重要 Z+?LFL-#此资料来源于:和风日语 http://www.jpwind.com =4ttmMho

      因公拜访客户时,要想着你给别人的第一印象即是公司的脸面,要看着对方的眼睛,大声问候对方。突然要这么做的话,会因为紧张而显得生硬,无法很好的完成。

      在烦恼“该怎么办……”之前,建议大家还是多演练几次为好。“无法做得很好”的人,有很多都是没有做充分的事前训练而不安导致的。这正如任何体育选手都不可能不训练就取得好成绩。 spO7|E=|此资料来源于:和 风-日 语 http://www.jpwind.com %fx?Z|S1

      看着镜子确认笑容、姿势如何、鞠躬的角度是否合适,这些都是需要事先检查的事项。在突然想发出声音时,有时候也可能无法发出。找一个可以大声练习的场所吧。


  Y_usOx37此资料来源于:和风+日语 http://www.jpwind.com 9A0D##t

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