情况说明

      当事人如果不在，告诉对方“他外出了”，“他不在座位上”等不在的情况。再询问对方的想法，如果对方希望留言，要确实掌握何时，谁打来，打给谁，事情为何等等信息。

      对方的留言，重点处一定要重复说一次。最后告诉对方自己的名字，表示自己会负责把话传到。

場面 p!!Nn8zW此资料来源于：和*风*日*语 http://www.jpwind.com n=.TUX;

酒井：係長は外出しておりますが、いかがいたしましょうか。
顧客：では、ご伝言をお願いできますでしょうか。
酒井：はい、わかりました。
顧客：早速ですが、「15日のA会館がB会館に変更になりました」とお伝えいただきたいのですが。 5leYW%4.此资料来源于：和:风:日:语 http://www.jpwind.com n1!U_RXw
酒井：かしこまりました。B会館でございますね。確かに申し伝えます。私は酒井と申します。

酒井：股长现在外出，怎么办好呢？
顧客：那么请帮我留言好吗？
酒井：好的。 @wwmTcK?此资料来源于：和风日语 http://www.jpwind.com Se1&@U,
顧客：请转告他“15号的A会館改为B会館了”。
酒井：好的，B会館是吗？我会为您转告的，我姓酒井。

場面 /DV*g1_(此资料来源于：和 风-日 语 http://www.jpwind.com }Zn_TPz

野口：申し訳ございません。本人が戻りましたら、こちらからお電話さし上げましょうか。
顧客：そうですか。お願いします。
野口：はい、では、念のため、お電話番号をお伺いできますでしょうか。
顧客：02－1234－5678です。加藤です。 c1aP/QpJ此资料来源于：和:风:日:语 http://www.jpwind.com ,pxB?OGA
野口：はい、復唱させていただきます。02の1234の5678の加藤でいらっしゃいますね。戻りましたら、すぐにお電話をさせていただきます。私は野口と申します。失礼いたします。

野口：很抱歉，他本人回来后，让他回电话给您好吗？
顧客：这样吗？那就麻烦了。
野口：好的，为了慎重起见，可以请问一下电话号码吗？ }?:lb}E此资料来源于：和风+日语 http://www.jpwind.com GO.?p;@
顧客：电话是02－1234－5678，我姓加藤。
野口：好的，我在重复一遍，02－1234－5678的加藤先生。他回来后，会让他马上给您回电话，我姓野口。

上班族活用篇  电话留言 {o?W]c(z此资料来源于：和*风*日*语 http://www.jpwind.com X?S"R#,y

      一人成功的商业人士，首先必须把对方的留言正确地传达给当事人。如何正确地传达留言呢？那就要确实地掌握五个W的原则了。五个W就是：什么时候、在哪里、谁、什么、为什么。